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近年来，成都市龙泉驿区总工会以维护职工合法权益为根本，着力在建章立制、排查化解、维权维稳、帮扶纾困上下功夫，积极构建和谐劳动关系，进一步探索龙泉驿区奋力建设成渝制造业高地和现代化中心城区背景下的和谐劳动关系构建，倡导企业关爱职工、尊重职工，维护职工合法权益，引导职工不断增强法律意识、提高法治素养。

牢记职责，“实打实”建章立制

构建落实“五个坚决”要求长效机制，成立劳动领域维护政治安全工作领导小组及工作专班，明确职责分工，制定具体举措，压紧压实各级工会责任。健全劳动纠纷“一站式”多元化解联动处置机制，联合区委政法委、区法院、区司法局、区人社局成立劳动纠纷“一站式”联处中心，并在全区10个街镇实体化运行联处中心分中心，实现劳动纠纷源头治理、依法治理、综合治理、诉源治理，构建起横向到边、纵向到底的劳动纠纷多元化解体系。自机制建立以来，联处中心共调解案件400余件，涉及金额近千万元。实施定期接访下访职工群众工作制度，以定期接访为主、及时接访为辅，切实为民办实事、解难题，确保矛盾化解在基层、纠纷调解在基层、感情融洽在基层。

把握要义，“面对面”排查化解

加强组织领导，成立职工队伍稳定风险专项排查化解工作领导小组，全区各级工会上下联动，扎实推进全区劳动关系矛盾隐患突出的重点行业、重点领域排查化解工作。开展走访调研，围绕服务企业发展、服务基层工会、服务职工群众，深入辖区开展大走访大调研活动，实地查看企业生产一线职工工作情况，掌握基层工会工作和实际困难。排查化解风险，定期开展劳动用工法律风险专项排查，推动企业建立健全劳动关系风险监测、分析、研判、预防机制和用工法律风险防范、化解机制。

紧盯目标，“点对点”普法教育

积极开展法律七进活动，结合“尊法守法·携手筑梦”系列活动，进工地宣传《保障农民工工资支付条例》、进企业宣传集体协商、进非公企业宣传民主管理、进“三新”劳动领域宣传建会建制等，引导职工自觉守法、遇事找法、解决问题靠法。利用新媒体宣传平台开展劳动保障法律法规知识竞赛和法律在线咨询，引导职工自主学习，提高法律意识。

聚焦需求，“心贴心”关爱帮扶

开展“春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖”等慰问和大病救助帮扶活动，为困难职工办好事、办实事，送上“娘家人”的帮助和关怀。在全区范围内组织开展困难职工摸底调查，统计困难职工线索信息，开展入户调查，建立困难职工档案，一对一开展脱困解困。集合部门资源，汇集街镇力量，面向全区实施“假期爱心托管班”项目，解决双职工家庭、部分特殊困难家庭假期间孩子无人照看等问题，切实急职工之所急、办职工之所盼。（周玉希）